Mais de 3 décadas evoluindo a operação das concessionárias

A MicroWork nasceu em 1995, em Americana/SP, acompanhando de perto um momento de profunda transformação no mercado automotivo. Foi neste ano que demos o nosso primeiro grande passo com o lançamento do sistema MW Office. Desde o início, o nosso foco sempre foi claro: desenvolver soluções tecnológicas que realmente fizessem sentido para o dia a dia e a operação das concessionárias. Com o MW Office, começamos a construir raízes sólidas no ecossistema automotivo brasileiro, nos mantendo sempre muito próximos de quem vive a operação no piso de loja e na oficina.

Ao longo dos anos, evoluímos junto com o setor, passamos por diferentes fases da tecnologia e acompanhamos as intensas mudanças no comportamento do consumidor. Esse movimento de proximidade e evolução nos levou ao lançamento do sistema Adicion em desktop, no ano de 2002. Com a digitalização ganhando cada vez mais força, essa nova solução nos permitiu ajudar a estruturar a gestão de milhares de concessionárias em todo o Brasil. Ampliamos nossas capacidades para acompanhar de perto a maturidade tecnológica e o crescimento acelerado da rede de distribuição em todo o país.

Mais do que fornecer sistemas, nós passamos a entender a rotina de vendas, oficina e backoffice de forma unificada. Foi com essa visão que, em 2014, lideramos uma revolução no mercado ao lançar o MicroWork Cloud DMS. Construído do zero para ser 100% em nuvem, o Cloud DMS eliminou a dependência de servidores físicos e trouxe mobilidade absoluta para as operações. Mais do que um software, estruturamos um ecossistema integrado que conecta todas as áreas da concessionária em um único fluxo, entregando dados em tempo real, backups robustos e segurança de ponta a ponta.

Hoje, a MicroWork avança para um novo e empolgante momento. Apresentamos a CláudIA, a primeira Inteligência Artificial 100% nativa do setor automotivo, integrada diretamente à operação do nosso DMS. Entramos em uma nova fase em que a tecnologia deixa de ser apenas uma ferramenta de registro e passa a atuar de forma autônoma como uma verdadeira colega de trabalho digital. Com seus Agentes Especialistas, a CláudIA analisa dashboards financeiros, preenche checklists automaticamente através de leitura de fotos e qualifica leads no WhatsApp, trazendo muito mais fluidez, contexto e alta performance para gerar resultados extraordinários à sua concessionária.