A inteligência que atua em cada etapa da jornada do cliente
A CláudIA, a IA nativa do MicroWork CLOUD DMS, agora conta com um time de especialistas, operando dentro do MicroWork CRM e ZAPCRM, qualificando leads, conduzindo negociações e automatizando o atendimento da sua concessionária de ponta a ponta.
Mais do que uma IA. Um time que entende a operação da sua concessionária
A CláudIA foi desenvolvida para entender a realidade das concessionárias e atuar diretamente nos processos que impactam vendas, atendimento e relacionamento com clientes.
Com a chegada das especialistas, a inteligência deixa de apenas responder perguntas e passa a participar ativamente da operação, não como uma automação genérica, mas como uma camada de inteligência integrada.
Cada especialista é responsável por um momento específico do atendimento: da qualificação do lead ao pós-venda, passando pela condução das oportunidades, apoio comercial, agendamentos e relacionamento.
Tudo integrado ao CRM e ao ZAPCRM, sem ruptura de processo e sem necessidade de alternar sistemas.
Especialistas atuando em toda a jornada do cliente
Atendimento e qualificação de leads
Desde o primeiro contato, cada lead é identificado com precisão e direcionado para o especialista correto, sem perda de oportunidade.
Condução de oportunidades comerciais
Cada negociação avança com mais fluidez. A especialista acompanha o lead ao longo do funil, mantendo o contexto e reduzindo o tempo de resposta.
Apoio ao processo de venda
Propostas, avaliações de usados e aprovações de financiamento acontecem dentro do próprio fluxo, sem controles paralelos ou intervenções manuais.
Agendamento de serviços e pós-venda operacional
O cliente agenda revisões, consulta recalls e acompanha ordens de serviço de forma autônoma, sem depender de atendimento humano.
Apoio financeiro e administrativo
Segunda via de boletos, dúvidas sobre pagamentos e demandas administrativas resolvidas com agilidade e precisão.
Pós-venda e relacionamento ativo
Pesquisas de satisfação automatizadas, análise de sentimento e direcionamento imediato de insatisfações, mantendo o relacionamento vivo após a venda.
Inteligência integrada ao MicroWork CRM e ZAPCRM
A CláudIA e suas especialistas atuam diretamente dentro do MicroWork CRM e do MicroWork ZAPCRM, utilizando informações da própria operação para conduzir atendimentos, apoiar negociações e automatizar processos.
Isso significa que toda interação acontece com contexto, histórico e continuidade, sem necessidade de alternar sistemas ou utilizar ferramentas paralelas.
A inteligência faz parte da rotina da concessionária, conectando atendimento, vendas e relacionamento em um único fluxo.
Próximo passo
Uma nova forma de vender, atender e se relacionar
Com a CláudIA e as Especialistas, sua concessionária ganha velocidade, organização e capacidade de gerar resultados em escala.
Descubra como elas podem transformar a gestão comercial e o atendimento da sua concessionária.
Demonstração orientada · Sem compromisso